统一回单系统——Sm@rtReceipt回单管理系统

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产品介绍

pg电子官方网站智能网点条线 Sm@rtReceipt 产品是pg电子官方网站融信软件有限公司在二十余年技术与行业积累的基础上自主研发的一套统一回单系统，支持多种回单渠道灵活接入、具备完善信息安全机制，提供全行级的统一单据管理。该系统旨在统一单据管理、统一费用管理、降低运营成本、减少网点工作人员的事务性工作，提升其业务办理效率使之能够把更多精力投入到客户服务和产品营销中去，有效改善客户服务体验，促进网点营销能力提升。

对公客户通过统一智能系统打印回单，方便快捷，能够提升客户服务水平；对私客户通过统一智能系统打印流水单、存款证明更加简便，减少柜内低附加值业务处理。

顾客自主选择打印回单，减轻了柜面压力，省去了人工打印、盖章和发放的环节，大大节省了柜员的劳动时间，同时避免了投放错误和回单丢失等问题，提高顾客体验，节省顾客等待时间。

产品特点

运行平台

· 微服务框架：统一回单系统采用微服务架构，承载不同业务服务单元构成的微服务集群，具备服务自发现、故障自隔离，从容应对应用的动态伸缩的业务场景。

· 无状态请求：统一回单系统客户端与服务端是HTTP 短连接，服务端的处理方式为纯异步，发送的报文是json 格式的字符串，因此每一个请求都会在很短的时间完成。

· 分布式调度：统一回单系统的批量任务基于pg电子官方网站自研的Sm@rtGalaxy的分布式调度平台，支持任务流程编排、定时任务调度、分段任务拆分、分布式调度跑批等功能。

运维平台

· 分布式运维体系：支持服务自动注册发现、熔断降级、服务限流、服务鉴权、负载均衡、配置中心、链路追踪、日志中心、告警中心、服务部署等，具备完备的微服务运维管理平台，可降低运维日常维护的复杂度。

· 分布式日志管理：系统日志单机部署时可以根据日期、访问终端进行分类输出，当集群部署时可以采用统一收集模式，将日志统一收集到日志服务器中集中进行存储，便于开发人员检索或归档查询，避免因日志分散输出导致生产问题定位困难的难题。

· 支持在线实时运维：系统提供在线实时运维套件，支持在线分析应用的资源占用情况（CPU、内存、线程等），并支持跟踪类的加载情况、查询类的实例、统计方法的调用次数和耗时情况等功能。支持动态调整日志输出级别，实现针对性在线运维功能。

运营监控平台

· 网关监控：通过网关视图，我们支持服务自动注册发现、熔断降级、服务限流、服务鉴权、负载均衡、配置中心、链路追踪、日志中心、告警中心、服务部署等，具备完备的微服务运维管理平台，可降低运维日常维护的复杂度。

· 系统监控：主要是主机层面的监控，包含CPU、IO、Net、Memory服务器层面的监控指标。

· 应用监控：提供应用的监控项指标展示，包含了JVM的层的监控信息。

产品功能

数据管理

· 回单数据管理架构：回单数据管理提供实时数据采集和夜间批量同步两种方式，支撑回单系统实现T+0实时回单打印和T+1对公回单打印功能。

· 回单数据处理工具：pg电子官方网站提供的回单数据处理工具，基于开源流行的ETL数据处理套件（Kettle）进行二次开发。开发工具内置几十种数据开发组件，支撑项目实施人员通过可视化IDE开发工具实现回单数据采集和处理过程。项目人员无需过多关注海量数据的同步性能问题，运行平台通过底层机制提供智能识别，并通过分布式数据处理和横向扩展机制向上层应用屏蔽其复杂性。

· 数据处理机制：回单数据处理机制，利用回单应用集群的分布式计算能力，有效降低对数据库的依赖性，解决传统以数据库为中心解决方案无法回避的数据库单点瓶颈问题。